Tietoa sinulle, joka osallistut tutkimuksiimme

Eezy Flown toteuttamat tutkimukset ovat lähes poikkeuksetta asiakkaidemme tilaamia toimeksiantotutkimuksia. Puolueettomana ja riippumattomana toimijana varmistamme, että tutkimuksiimme osallistuvien yksityisyys säilyy suojattuna ja että kaikki annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti ja vastuullisesti.

Useimmissa kyselytutkimuksissa on tarpeen käsitellä henkilötietoja esimerkiksi kutsujen lähettämistä tai vastausten kohdentamista varten. Näissä tapauksissa tutkimuksen tilaaja toimii tietosuojasääntelyn mukaisena rekisterinpitäjänä, ja Eezy Flow toimii henkilötietojen käsittelijänä tilaajan ohjeiden mukaisesti. Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu EU:n alueella, EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietosuojalainsäädännön vaatimusten mukaisesti.

Mitä tietojani käsitellään ja miten niitä säilytetään?

Jos sait vastauslinkin Eezy Flowlta esimerkiksi sähköpostitse tai tekstiviestillä, on tutkimuksen tilaaja toimittanut nimesi ja yhteystietosi Eezy Flowlle tutkimuksen toteuttamista varten. Linkki voi sisältää myös organisaatiossasi asemaasi kuvaavia taustatietoja, jotta tutkimuksen tuloksia voidaan tarkastella tarkoituksenmukaisissa ryhmissä.

Tiedonkeruun aikana seuraamme vastausten kertymistä ja voimme lähettää muistutusviestejä niille, jotka eivät ole vielä vastanneet.

Cixtra-tutkimusjärjestelmä takaa vastaajien anonymiteetin: raportointiin sisällytetään vain sellaisia tuloksia, jotka perustuvat vähintään kyselylomakkeella ilmoitetun minimivastausrajan (yleensä viiden vastaajan) ylittäviin ryhmiin. Näin varmistamme, ettei yksittäistä vastaajaa voida tunnistaa missään vaiheessa raportointia tai tulosten käsittelyä.

Tutkimusaineisto säilytetään Eezy Flown Cixtra-järjestelmässä turvallisesti niin kauan kuin tilaajan kanssa on sovittu. Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita tutkimuksen toteutukseen tai raportointiin.

Jos sinulle on myönnetty oikeus tarkastella tuloksia Cixtran raportointijärjestelmässä, järjestelmään tallennetaan nimesi, sähköpostiosoitteesi ja käyttäjäoikeuksiin liittyvät tiedot. Näitä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin katseluoikeus on voimassa.

Mihin tutkimukseen liittyviä tietoja käytetään?

Tutkimusten henkilötietoja käsitellään ainoastaan tutkimuksen tiedonkeruun ja analysoinnin toteuttamiseen.

Jos kyseessä on tilaajaorganisaation henkilöstölle suunnattu kysely, käytettävät henkilötiedot ovat osa tilaajan omaa henkilöstörekisteriä. Eezy Flow käsittelee näitä tietoja vain tilaajan määrittelemään tutkimustarkoitukseen ja vain tämän ohjeiden mukaisesti.

Asiakastutkimuksissa vastaajarekisteri voi muodostua tilaajan asiakas- tai markkinointirekisteristä, ja sen käsittely perustuu aina EU:n tietosuoja-asetukseen (GDPR).

Cixtra-järjestelmässä tulokset raportoidaan aina siten, että yksittäisiä vastaajia ei voida tunnistaa.

Eezy Flow voi tilastollisiin tarkoituksiin muodostaa eri tutkimuksista yhteenvetoja ja vertailuaineistoja (esim. PeoplePower-normistoja), mutta nämä tiedot yhdistetään ja anonymisoidaan niin, että yksittäistä vastaajaa tai organisaatiota ei voi tunnistaa.

Mikäli kyse on tilaajaorganisaation henkilöstölle suunnatusta tutkimuksesta, Eezy Flow ei koskaan luovuta ns. raakadataa tilaajalle. Tilaajaorganisaation edustajat näkevät tulokset vain Cixtra-järjestelmän raportointinäkymien kautta. Harvinaisissa poikkeustapauksissa raakadata voidaan luovuttaa vain, jos vastaajia on siitä etukäteen selkeästi informoitu kyselylomakkeella.

Mikäli tutkimuksen yhteydessä suoritetaan arvontoja tai jaetaan muita etuja, kysytään osallistujilta aina erikseen lupa henkilötietojen käyttöön kyseistä tarkoitusta varten. Silloinkin tilaajalle luovutetaan vain välttämättömät tiedot, ei yksittäisiä vastauksia.

Eezy Flow ei koskaan luovuta tutkimuksiin liittyviä henkilötietoja suoramarkkinointitarkoituksiin.

Miten tietojeni luottamuksellisuus varmistetaan?

Eezy Flown ja Cixtran toimintamallit täyttävät korkeat tietosuoja- ja tietoturvavaatimukset. Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu EU:n alueella ja järjestelmissä, joissa tietojen eheys, luottamuksellisuus ja jäljitettävyys on varmistettu teknisin ja organisatorisin suojatoimin.

Eezy Flow käsittelee luottamuksellisesti kaikkea informaatiota, jonka asiakas tai tutkimukseen osallistuvat vastaajat toimittavat tutkimusprojektin toteuttamiseksi. Tulokset raportoidaan tilaajalle aina sellaisessa muodossa, jossa yksittäisiä vastaajia ei voi tunnistaa.

Cixtra-järjestelmä on rakennettu siten, että yksittäisen vastaajan anonymiteetti säilyy koko tutkimusprosessin ajan – sekä tiedonkeruussa, analysoinnissa että raportoinnissa.