Johtaja – kuka johtaa sinua?

Suomalaisessa johtamisessa on kriisi: johto katsoo numeroita ja strategiaa, mutta unohtaa ihmiset.

Eezy Flown tuore johtajatutkimus paljastaa karun totuuden: Suomalaisissa organisaatioissa johdon katse kohdistuu edelleen numeroihin ja strategisiin suunnitelmiin. Ihmisiin liittyvä kilpailuetu – johtaminen, työntekijäkokemus ja kulttuuri – jää liian usein pimentoon. Vain puolet organisaatioista on tehnyt kulttuuristaan tietoisia valintoja, eikä hallitusten ohjaus yllä samalla systemaattisuudella kuin strategian ja talouden johtamiseen.

Tämä näkyy arjessa. Luottamus johtoon on heikentynyt, ja johtoryhmät arvioivat oman onnistumisensa korkeintaan keskinkertaiseksi. Johtajat painivat muutoksen kanssa, mutta usein heikoin eväin.

Jos et johda itseäsi, et johda muita

Johtaja on usein yksin. Häneltä odotetaan suuntaa, päätöksiä ja varmuutta – mutta kuka johtaa johtajaa? Moni johtaja joutuu lopulta johtamaan itseään ja juuri siinä moni kompastuu. Suurin osa johtajista eivät ole pysähtyneet tutkimaan omaa käyttöjärjestelmäänsä. Silloin itsensä johtaminen on enemmän reaktioita kuin tietoisia valintoja.

Vasta kun tiedostaa, voi valita. Tämä on itsensä johtamisen ydin. Pysähtyä hetkeksi, nähdä omaa käyttäytymistä ikään kuin ulkopuolelta, ja valita tietoisesti miten toimii. Kysynkö ja kuuntelen, vai kerronko? Pieniä valintoja. Silloin johtamistilanteissa syntyy ennakoitua ja suunniteltua käyttäytymistä, ei pelkkää reagointia.

Mitä tulee huoneeseen, kun sinä tulet huoneeseen?

Toinen iso kysymys jokaiselle johtajalle on tämä: mitä tulee huoneeseen, kun sinä tulet huoneeseen?

Miten tietoinen olet siitä, millaisia ajatuksia ja tunteita oma olemuksesi ja tapasi käyttäytyä herättää? Valtaosa johtajista ei ole koskaan saanut suoraa palautetta omasta luontaisesta käyttäytymisestään. Silti juuri se määrittää, millainen ilmapiiri huoneeseen syntyy ja millaisia tuloksia tiimi saa aikaan.

Työntekijät ovat ihmisiä. Asiakkaat ovat ihmisiä. Omistajat ovat ihmisiä. Kaikki tulos syntyy lopulta inhimillisestä toiminnasta. Siksi olisi korkea aika kiinnostua enemmän siitä, miten ihminen toimii: mitä tunteiden anatomia meille kertoo, ja miten voisimme oppia pysähtymään ja valitsemaan viisaasti omat johtamisteot. Sinun ei tarvitse muuttua, kunhan toimit valituissa tilanteissa viisaammin ja vaikuttavammin.

Kulttuuri ratkaisee, ei vain strategia

Tutkimus osoittaa, että suomalaisissa organisaatioissa yrityskulttuuri jää liian usein sivurooliin – ’fiilikseksi’, jota ei mitata eikä johdeta rakenteilla. Tämä on valtava käyttämätön mahdollisuus. Strategia voi näyttää suunnan, mutta kulttuuri ratkaisee, toteutuuko muutos käytännössä. Ja kun strategia muuttuu, kulttuurin täytyy muuttua sen mukana. Kun strategia ja kulttuuri muuttuu on myös johtamisen on muututtava, ja se alkaa johtajasta itsestään.

Kolme kysymystä johtajalle

• Johdatko itseäsi reaktiolla vai aktiivisillä valinnoilla?
• Mitä huoneeseen tulee, kun sinä astut sisään?
• Näetkö kulttuurin fiiliksenä vai kilpailuetuna?

Markku Silventoinen

Markku Silventoinen on muutoksen moniottelija ja johtamisen sparraaja, joka auttaa organisaatioita rakentamaan kilpailuetua ihmisistä. Hän yhdistää kokemuksen, ihmistuntemuksen ja käytännön työkalut, jotta muutos ei jää prosessiksi – vaan näkyy arjen kohtaamisissa ja johtamisen teoissa.